SATEL an ASSIST DIGITAL company

About

Centre de relation multicanal, Satel est un groupe indépendant, dont le siège social est situé à Vichy en région Auvergne Rhône Alpes.
L'expertise, l'implication, l'efficacité de nos collaborateurs sont les atouts majeurs du groupe.
Les deux amis d'enfance, Bertrand Aucagne et Olivier Safin, qui décidèrent, au terme de leurs études, de créer une entreprise de permanence téléphonique, en 1993, dirigent désormais plus de 450 salariés et professionnels de la relation client.

A l'ère de la digitalisation, nous sommes restés fidèles à nos convictions, avec une société encore plus proche de ses clients.
La télévente, la gestion de service clients, la génération de leads, les solutions digitales sont désormais adoptés et utilisés dans tous les secteurs d'activité mais ce sont les équipes, leur motivation qui créent la vraie différence.

Les clients qui confient ces services à un prestataire spécialisés demandent un triple engagement : sur les résultats, les délais, la qualité.
Au sein de nos six sites exclusivement situés en France, ces valeurs et convictions guident quotidiennement nos actions et nous permettent de travailler avec les donneurs d'ordre les plus exigeants et de faire du Groupe Satel un partenaire fiable et efficace.

Votre partenaire demain ?

Nos domaines d'activité :
. Gestion de services clients
. Qualification bases de données
. Prospection commerciale
. Obtention de rdv qualifiés
. B to C
. B to B
. Télévente
. Formation
. Débordement de standard
. Clic to call...

Keywords

service client multicanal, support technique multi canal, gestion numero accueil, solution externalisation sav, centre de reservation multicanal, centre de relation client, enquetes et sondages, service client multilingue, help desk premier niveau, prise de rendezvous, generation de leads, vente directe, retention, recouvrement, detection de projets, permanence telephonique, telesecretariat, gestion de standard

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