NPX

About

A NPX é uma empresa que atua no mercado de telecomunicações e tem como objetivo principal oferecer serviços que otimizem a utilização do sistema de telefonia utilizado pelos seus clientes.

Os principais serviços oferecidos são:

- Consultoria especializada em detectar todos os pontos de interesse para o aumento da eficiência e redução de custos.

- Desenvolvimento e implementação das soluções de acordo com a necessidade do cliente, além de oferecer treinamento para uma melhor utilização dos serviços.

- Solução baseada em Software Livre, com um ambiente de última geração, amplamente customizável, de baixo custo e extremamente seguro.

- Software de gerência da solução com inúmeras funções, dentre elas relatórios completos de chamadas, gravação de chamadas, opções avançadas de Call Center, administração de ramais, tarifador e muito mais.

- NOC (Network Operation Center) capaz de monitorar, administrar e gerir todo o ambiente de telefonia através de uma conexão remota.

- Suporte especializado, certificado e atualizado, capaz de tratar os incidentes de forma rápida e satisfatória.

Keywords

pabxip, omnichannel, ia, telecomunicacoes, telefonia ip, integracao, call center, chatbot, automacao, gestao

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