LOCKUS sp. z o.o.

About

Lockus - Profesjonalne Usługi Contact Center

Działamy od 2007 roku, z sukcesem wspierając małe, średnie i duże przedsiębiorstwa w tworzeniu kompleksowych rozwiązań w zakresie obsługi klienta i telemarketingu. Jako część Grupy Kapitałowej Yarrl, oferujemy nie tylko najwyższej jakości usługi contact center, ale także wsparcie technologiczne, konsultingowe i audytowe.

Nasze specjalizacje to:

- Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących: infolinie informacyjne i sprzedażowe, help-desk, obsługa zgłoszeń klientów.

- Kampanie sprzedażowe i telemarketingowe: generowanie leadów, umawianie spotkań handlowych.

- Badania satysfakcji klientów (CATI) oraz analiza potrzeb klientów.

- Nowoczesne rozwiązania technologiczne: automatyzacja procesów, wdrażanie i trenowanie botów AI, które wspierają konsultantów w realizacji powtarzalnych zadań.

Dysponujemy zaawansowanymi działami analizy, rekrutacji, IT i infrastruktury, które pozwalają nam utrzymywać najwyższe standardy obsługi. Inwestujemy w rozwój naszych pracowników poprzez dedykowane szkolenia prowadzone przez doświadczonych trenerów, systematyczne przekazywanie feedbacku oraz certyfikacje.

Nasze wartości:

- Zaufanie i transparentność: wieloletnia współpraca z wymagającymi klientami to nasz największy kapitał.

- Bezpieczeństwo danych: zapewniamy pełną ochronę danych osobowych i informacji poufnych, zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi.

- Zrównoważony rozwój: podejmujemy inicjatywy ekologiczne i promujemy odpowiedzialne zachowania, jak korzystanie z transportu publicznego.

Lockus to nie tylko usługi contact center – to partnerstwo oparte na doświadczeniu, innowacji i efektywności.

Keywords

telemarketing, obsluga klienta w kanale masowym, umawianie spotkan handlowych, badanie satysfakcji klientow metoda cati, infolinia, sprzedaz, kampanie sprzedazowe, badanie satysfakcji klientow realizacja badan metoda cati, infolinia informacyjna, kampanie telemarketingowe, helpdesk, contact center, call center, reklamacje, automatyzacja ai, infolinia sprzedazowa

Amenities

No amenities listed yet

Upcoming Events

No upcoming events scheduled

Frequently Asked Questions

No reviews yet. Be the first to review!

Social Links

No social media links available

Photo Gallery

No photos available

Contact Information

Business Info

Location

Business Hours

Business hours not available